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《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

2018年06月19日 發表

《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

圖片來源:King Autos

納智捷《Luxgen》於2016年5月及2017年9月陸續推出中小型房車的《S3》以及小型跨界車《U5》後,在市場上頗受消費者的肯定,不過在多名車主反應指出,S3及U5出現引擎過於抖動的情況,而在經過Luxgen原廠檢測後確認出現異常的積碳情形,因此Luxgen在3月底也宣佈S3及U5將展開召回檢修,而這項召回檢修動作也於今日正式展開。

《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

圖片來源:Luxgen

《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

圖片來源:Luxgen

依照Luxgen原廠所發出的聲明指出,於2015年12月15日至2018年3月19日期間所生產之S3,以及於2017年7月20日至2018年3月19日期間所生產的U5,由於開發廠商對於引擎(S3&U5)及變速箱(S3)控制軟體調校未盡完善,少數車輛於低速與短距離走停的特殊行駛情境下,較易造成燃燒不完全而引發不正常積碳,導致車輛於低速滑行時引擎抖動,積碳嚴重時甚至熄火,以上現象恐有影響行車安全之疑慮,因此宣佈自4月20日起開始進行引擎(S3&U5)及變速箱(S3)控制軟體更新、引擎燃燒室積碳清潔與更換銥鉑合金火星塞的作業,預計每一車輛的作業工時約2小時,而Luxgen也將主動以掛號信函聯絡對象車輛之車主回廠免費檢修,若消費者有任何問題或疑慮,可親洽Luxgen經銷商服務廠,或利用免費服務電話:0800-588088直接與客服中心聯絡。

《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

圖片來源:Luxgen

《Luxgen》宣佈展開《S3 / U5》召回檢修 再提供8年引擎/變速箱保固

圖片來源:King Autos

當然,正由於Luxgen身為台灣目前唯一的自主汽車品牌,因此自創立以來便背負者眾多台灣消費者的期待,為了能夠平息市場上的疑慮,Luxgen也需要更為積極的與消費者進行溝通與說明,而在本次S3及U5的召回事件中,Luxgen也特別製作了解說影片,藉由較為清晰且深入的說明方式,期盼能夠找回消費者的信心。

-資料來自網路(KINGAUTOS)

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